Политика хранения данных
Сроки хранения категорий данных и безопасное удаление по истечении срока.
1Обзор
GramPixel хранит данные столько, сколько нужно для целей обработки, соблюдения закона и работы сервисов. Политика применяется ко всем данным на платформе.
2Сроки хранения
Сроки по категориям данных:
| Категория | Срок | Основание |
|---|---|---|
| Логи кликов и событий | 90 дней | Операционная аналитика |
| Агрегированная аналитика | 2 года | Отчётность и тренды |
| Данные аккаунта | Срок жизни аккаунта + 30 дней | Оказание услуг |
| Биллинг и счета | 7 лет | Налоги и право |
| Тикеты поддержки | 1 год после закрытия | Качество поддержки |
| Аудит-логи | 1 год | Безопасность и соответствие |
| IP-адреса | 30 дней (далее анонимизация) | Противодействие мошенничеству |
3Удаление аккаунта
При удалении аккаунта или запросе на стирание данных GramPixel:
- удалит профильные данные в течение 30 дней
- удалит данные воркспейса: ссылки, боты, настройки трекинга
- анонимизирует клики и события
- сохранит биллинг 7 лет по налоговым требованиям
Важно: удаление необратимо. Экспортируйте данные заранее: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
4Автоудаление
Автоматические процессы жизненного цикла данных:
Ежедневная очистка
Сырые клики и события старше 90 дней удаляются из операционных БД ежедневно.
Ежемесячный обзор
Неактивные бесплатные аккаунты (без входа 12+ месяцев) получают предупреждение перед очисткой.
5Экспорт данных
Вы можете экспортировать данные в любой момент:
- Дашборд → Настройки → Экспорт (CSV/JSON)
- программный экспорт через API
- полный пакет по GDPR: privacy@grampixel.com
6Безопасное уничтожение
По истечении срока хранения применяется безопасное удаление:
- криптографическое стирание для зашифрованных хранилищ
- безопасная перезапись записей в БД
- логи подтверждения удаления
- подтверждение удаления у субпроцессоров в течение 30 дней
Остались вопросы по документу «Политика хранения данных»? Связаться с юридической службой.